会社名でもあるLoose（磨かれた裸石）をartistとみたて、その裸石があらゆる角度から光を放つように、 枠を決め、第一線で輝き、活躍できる人材を育成し、会社と共に、成長し続けることを理念としています。

 

 

音楽劇「モンテ・クリスト伯―黒き将軍とカトリーヌー」開催に関してのご案内

 

 

新型コロナウイルス感染拡大防止のために、政府の方針の発表に伴い、ご来場いただくお客様、キャスト、スタッフの安全を最優先に考慮した結果、音楽劇「モンテ・クリスト伯―黒き将軍とカトリーヌー」は、下記の日程への延期をさせて頂くこととなりました。

 

本公演を心から楽しみにされていたお客様、ならびに関係者各位には多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと、改めてお詫び申し上げます。

 

 

＜振替日程＞

2020年8月16日（日）1回公演 16:00

2020年8月17日（月）2回公演 13:30★  18:30

2020年8月18日（火）2回公演 13:30★  18:30

2020年8月19日（水）休演日

2020年8月20日（木）2回公演 13:30★  18:30

2020年8月21日（金）1回公演 13:30

2020年8月22日（土）2回公演 13:30  18:30

2020年8月23日（日）2回公演 11:00  16:00

★アフタートーク実施公演

 

 

5月24日(日)～5月31日(日)のチケットをお持ちのお客様は、お手持ちのチケットにて

※対象の振替公演をご覧いただけます。

お座席につきましては、既にご購入いただいた券面に記載されているお座席と同一のお座席にてご観劇頂けます。

 

 

※対象の振替公演

2020年5月24日（日）16:00 　　　　→　2020年8月16日（日）16:00

2020年5月25日（月）13:30★　　　 →　2020年8月17日（月）13:30★

2020年5月25日（月）18:30　　　　 →　2020年8月17日（月）18:30

2020年5月26日（火）13:30★   　　→　2020年8月18日（火）13:30★

2020年5月26日（火）18:30　　　 　→　2020年8月18日（火）18:30

2020年5月28日（木）13:30★    　 →　2020年8月20日（木）13:30★

2020年5月28日（木）18:30　     　→　2020年8月20日（木）18:30

2020年5月29日（金）13:30　　　　 →　2020年8月21日（金）13:30

2020年5月30日（土）13:30   　　　→　2020年8月22日（土）13:30

2020年5月30日（土）18:30　　     →　2020年8月22日（土）18:30

2020年5月31日（日）11:00     　　→　2020年8月23日（日）11:00

2020年5月31日（日）16:00   　　　→　2020年8月23日（日）16:00

★アフタートーク実施公演

 

※キャストの変更・追加などの可能性が御座います。予めご了承ください。

※公演日程は追加になる可能性があります。

 

また、振替指定公演以外の公演への振り替えをご希望のお客様につきましては、

 

5月21日（木）～5月27日（水）（土曜、日曜を除く）11時～17時まで

下記にご連絡頂ければ可能な限り調整させて頂きます。

 

株式会社ジェイロック

TEL：03-5485-5555 (月曜～金曜 11：00～17：00)

 

尚、ご希望日が既に満席の場合にはお断りさせて頂く可能性が御座います。

 

ご購入いただきましたチケットは、大切に保管くださいますようお願い申し上げます。

チケットの半券は切り離さず、紛失しないようお願い致します。半券を切り離してしまうと振替公演へのご入場、払い戻しが出来なくなりますので、くれぐれもご注意ください。

 

 

【一部キャストの出演に関するご案内】

本公演に出演を予定しておりました平野良、伊波杏樹、藤田玲に関しまして、公演の延期にあたり色々とご調整を頂きましたが、他スケジュールとの兼ね合いもあり、残念ながら御出演頂く事ができなくなりました。

 

出演を楽しみにお待ち頂いていたファンの皆様・関係者の皆様には、ご迷惑をお掛けします事を心よりお詫び申し上げます。

 

なお、各ファンクラブにてチケットご購入分の払い戻しに関しましては各ファンクラブからのご連絡をお待ち下さい。

 

新たなキャストの発表につきましては追ってご案内させて頂きますので、 ご理解を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

 

 

【チケットの払い戻しに関するご案内】

• 振替公演にお越しになれないお客様

残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様を対象としてチケットの払い戻しの対応をさせていただきます。

 

【払戻期間】2020年5月21日(木)10：00～5月27日(水)23：59

 

【払戻方法】

以下詳細をご確認の上、払い戻しのお手続きをお願い申し上げます。

ご購入先により、払い戻し方法が異なりますのでご注意ください。

 

■『イープラス』にてご購入のお客様

払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。

払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。

https://eplus.jp/refund2/

 

＜イープラス 払い戻し方法に関するご案内・お問合せ＞

https://eplus.jp/refund2-toiawase/

 

■『ローソンチケット』にてご購入のお客様

2020年5月21日(木)10：00～5月27日(水)23：59の期間に、お近くのローソン、ミニストップ店舗にて【チケット代、各種手数料】を払戻しさせていただきます。 お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。

 

※チケット代金の払戻しにはチケット現物が必要です。必ずチケットと各種手数料券をお持ち頂き店頭にてお手続きください。

※半券のないチケットの払戻はできません。

※チケットを紛失されている場合は、払戻ができません。

※チケットはレジにて回収します。払戻しをされる場合は、チケットをお客様の手元に残すことはできません。

※上記方法以外での払戻しは受付できません。

 

 

【払戻方法の確認】

店頭での払い戻し方法は、https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/をご覧ください。

※2020年5月21日(木)10：00～5月27日(水)23：59を過ぎますと一切払戻しはできませんのでご注意ください。

・ローソンチケット お問合せ：https://l-tike.com/contact/

ローチケ（カスタマーセンター）　https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

 

■『楽天チケット』にてご購入のお客様

払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。

該当公演のチケットを期限内にご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。

 

※チケット未発券の方はチケットをコンビニにて発券後、チケットを楽天チケットまでご送付ください。

※ご返金額は「チケット券面金額」「システム手数料」「引取手数料」「先行手数料(先行期間に購入された方のみ)」となります。

※返送代として300円を上限としてお返しいたします。ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。

※払戻受付期間最終日までに必着

※楽天チケットへのチケット返送をもって払戻しとなります。

※半券がないチケットに関しては対応不可となります。

※払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を

記入したメモ等を同封の上、送付頂きますようお願いいたします。

————-

・お名前：

・お電話番号：

・銀行名：

・銀行コード：

・支店名：

・支店コード：

・口座番号：

・口座種類（当座口座か普通口座）：

・名義人名(カナ)：

————-

（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります）

払戻受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。

ご返金完了までは、払戻受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。

予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

 

※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。

・払戻受付期間を過ぎて到着した場合。

・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。

・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。

・半券のないチケットの場合

・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。

———-

＜チケット返送先＞

〒158-0094

東京都世田谷区玉川2-21-1（二子玉川ライズオフィス内）

株式会社　チケットスター(楽天チケット)「モンテ・クリスト伯公演」払い戻し係

———-

＜チケットに関するお問合せ＞

楽天チケットカスタマーサポート

050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)

 

■『チケットぴあ』にてご購入のお客様

下記URLより払戻方法をご確認ください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid

 

 

■『ダイヤモンド・チケット』にてご購入のお客様

払戻手続きは購入方法により異なります。詳細は下記をご覧下さい。

 

【チケットがお手元にある方（発券済の方）】

⇒チケットを発券された店舗にて払戻しを致します。※発券店舗以外での払戻しはできません。

払戻し受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。

発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。

払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。

 

【チケットがお手元に無い方（未発券の方）】

クレジットカード決済にて、セブン-イレブン、ファミリーマート発券を選択されまだチケットをお受け取りになられていない方

⇒未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。

※発券されないようご注意ください。

ご利用のクレジットカードに対してご返金いたします。

返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

 

【払戻に関するお問合せ】

ダイヤモンドチケット

event@diamondblog.jp

(平日 11:00～18:00)

 

 

■『ベネフィット・ステーション』にてご購入のお客様

下記URLより払戻方法をご確認ください。

https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srch/menuPrticSrchRslt.faces?menuNo=769656

 

 

この度は、音楽劇「モンテ・クリスト伯―黒き将軍とカトリーヌー」を楽しみにされていたお客様には、ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。

 

大変心苦しい限りではございますが、感染拡大の防止、また、一日も早い収束のため、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。